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FAQ
Frequently asked questions
Here are the top questions our clients ask before getting started.
¿Qué es Exty y cómo funciona?
Exty es una plataforma digital integral de salud en Argentina que conecta a pacientes, médicos y farmacias. Funciona como un ecosistema donde el usuario puede realizar teleconsultas, gestionar recetas digitales y comprar medicamentos con envío a domicilio. El proceso se resume en tres pasos: 1. Consulta: Hablás con un médico matriculado de forma online para consultas o pedido de recetas. 2. Gestión: Subís tu receta y buscás tu medicación por principio activo para comparar precios. 3. Delivery: Recibís el pedido en tu domicilio dentro de CABA en la franja horaria elegida.
¿Qué coberturas médicas aceptan?
Exty acepta todas las obras sociales y prepagas de Argentina, algunas de ellas son OSDE, MEDICUS, Swiss Medical y PAMI. Esto permite que los usuarios mantengan sus descuentos vigentes al comprar medicamentos bajo receta, combinando el beneficio de su cobertura médica con la comodidad del envío a domicilio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
En Exty podés pagar tus medicamentos y productos de farmacia utilizando los métodos de pago digitales más populares de Argentina: Mercado Pago, MODO, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. La plataforma garantiza una transacción segura y transparente, permitiendo además aplicar los descuentos correspondientes a tu cobertura médica antes de finalizar el pago.
¿Tengo que pagar por la receta médica?
No, en Exty podés conseguir tu receta médica online sin costo adicional a través de una teleconsulta inmediata por WhatsApp con médicos matriculados. Este servicio está diseñado para facilitar el acceso al tratamiento sin turnos previos. Además, la plataforma permite subir recetas ya existentes de forma gratuita para gestionar el envío de la medicación a domicilio en el día.
¿Cuál es la cobertura de envío y cuánto cuesta?
Actualmente, el servicio de entrega de Exty opera exclusivamente en CABA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Todos los envíos son gratuitos y no requieren un monto mínimo de compra, posicionando a Exty como la opción más eficiente para recibir medicamentos en el día. El sistema de Exty es flexible: podés elegir la franja horaria y el día que prefieras para recibir tu compra. Una vez confirmado el pedido, gestionamos la logística para que tus productos lleguen de forma segura y puntual a tu domicilio en CABA.