Consultas médicas virtuales: cuándo y cómo usarlas
6 abr 2025
Domingo. 11 de la noche. Te duele la cabeza, tenés fiebre y empezás a sentir ese malestar general que te hace preguntarte: ¿es un simple resfrío o será algo más?, ¿espero hasta mañana? O ¿voy ahora a la guardia y me quedo horas esperando?
Hasta hace poco las opciones eran limitadas, pero hoy hay una nueva que cada vez toma más popularidad: la consulta médica virtual. Y no, no es "googlear tus síntomas" ni pedirle consejos a tu amigo que está estudiando medicina.
Es consultar con un médico real, matriculado, que te evalúa, te diagnostica y, en caso de ser necesario, te entrega una receta electrónica. Todo desde la comodidad de tu casa, sin moverte del sillón.
Las consultas virtuales llegaron para quedarse
La atención médica online explotó durante la pandemia, y hoy es una práctica completamente legal, regulada por el Ministerio de Salud y respaldada por la ANMAT. Las recetas digitales tienen la misma validez que las de papel.
La diferencia es simple pero vital: en vez de estar esperando al menos media hora a ser atendido, abrís tu celular, hablás con un médico por videollamada, y en minutos, recibís tu diagnóstico en conjunto de la receta digital.
¿Cuándo usar una consulta online?
No todas las situaciones médicas son iguales, y acá está la clave: saber cuándo una consulta online resuelve tu problema y cuándo necesitás atención presencial. La consultas virtuales funcionan perfecto para síntomas que podés describir y que no requieren que un médico te examine físicamente. Si tenés fiebre, tos y malestar general, el profesional puede diagnosticarte sin necesidad de tenerte en frente.
Consultá online si tenés
Resfrío, gripe y dolor de cabeza.
Infección urinaria.
Problema digestivo leve (gastritis, acidez).
Alergia o erupción en la piel.
Necesitás renovar recetas de tratamientos crónicos.
Dudas sobre medicación que ya estás tomando.
Requiere atención presencial:
Dolor de pecho intenso o dificultad severa para respirar.
Traumatismos, fracturas o heridas profundas.
Fiebre muy alta en bebés.
¿No estás seguro? Consultá igual. El médico está capacitado para evaluar si tu caso puede resolverse online, o si necesitás ir a un centro de salud.
El riesgo de automedicarse
Cuando te sentís mal, lo querés resolver rápido. Tomás un analgésico sin receta, usás antibióticos que te sobraron, o repetís lo que te recetaron hace meses para “lo mismo”. Parece inofensivo, ¿no? Pero automedicarse puede traer más problemas de los que resuelve.
Los riesgos son reales. Podés estar enmascarando síntomas de algo más grave, tomar un medicamento que interactúa mal con otro que ya estás tomando, o usar dosis incorrectas que no te hacen efecto o te hacen daño. También está el tema de los antibióticos: usarlos mal genera resistencia bacteriana, lo que significa que cuando realmente los necesites, pueden no funcionar. La consulta virtual elimina la excusa para automedicarse.
¿Cuáles son las ventajas de las consultas virtuales?
🗓️ Disponibilidad 24/7: Si te sentís mal un domingo a la tarde o un feriado, podés atenderte igual. Los médicos online suelen estar disponibles las 24 horas, todos los días del año.
🥼 Privacidad: Hay consultas que son incómodas de hacer en persona, especialmente para temas sensibles como salud sexual o problemas dermatológicos.
🤒 Evitás contagios: Ir a una guardia o consultorio cuando ya te sentís mal significa exponerte a otros virus en las salas de espera. Las consultas virtuales permiten cuidarte sin salir de tu casa.
🪙 Ahorro real: No gastás en transporte, no perdés horas en traslados y esperas, ni tenés que pedir permiso en el trabajo. Además, muchas obras sociales cubren las consultas virtuales.
De la consulta al medicamento, todo desde tu casa
Lo interesante de las consultas virtuales es que no vienen a reemplazar la medicina tradicional, sino a complementarla de forma inteligente. Hay cosas que siempre van a requerir ver a un médico cara a cara. Pero hay muchas otras que no, y para esas las consultas virtuales son más rápidas, accesibles y cómodas.
Una consulta sin tratamiento no resuelve nada. Y si tenés que salir igual a buscar el medicamento, perdés la mitad del beneficio. Por eso desarrollamos un sistema todo integrado dentro de Exty, para que puedas consultar con un médico, recibir tu diagnóstico y receta, comprar el medicamento al mejor precio y recibirlo en tu casa en menos de dos horas, dentro de CABA. Todo en un mismo lugar, sin fricciones ni complicaciones.
